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穿著白色保全襯衫，手中拿著飲料，先前龔重安，擔任保全照片首度曝光，看起來相當和善，當時在台北市中正區社區內擔任保全兼總幹事，有住戶家裡漏水，還上網找抓漏公司，水電師傅對他印象很深，水電師傅湯先生：「在他下班時間，從頭到尾都在旁邊陪同，因為我們去人家住戶家裡，第一住戶不認識我們，他們只認識保全或管理員或總幹事，所以他一定是全程陪同。」

明明已經過了交班時間，怕住戶覺得不妥，還自願加班兩小時 ，看到住戶東西拿不動也會幫忙拿，實在想像不到，兩年後的他成了殺人兇手，水電師傅湯先生：「蠻驚訝的啊，沒有辦法聯想，感覺不太像是會做這種事情的人。」網友也PO文分享，說割喉犯曾是我家保全，說他做事認真也很健談，甚至會脫下保全制服，穿個汗衫打掃阿北清理環境搬東西，交班時間過了都還留下來幫忙，整個就是來奉獻的，過去的他如此和善、謙和、有禮，實在聯想不起來，大樓住戶：「你這樣講我有印象了，他很好啊他非常好，而且他就是很熱心，很多事情都處理的很好，我們公共區的燈壞了跟他講，他幾乎馬上就會去修，如果是那個年輕人，我真的連不起來。」

熱心、為人有禮，就是對龔重安的印象，事隔兩年都還讚不絕口，難以想像中間是發生什麼變化，讓當初一個客氣的年輕人會犯下這種殘忍行徑，被警方移送時，那不發一語的冷酷表情跟兩年前完全變了調，讓曾經跟他天天面對面的住戶們，回想起來都毛骨悚然。